Хочу поблагодарить поддержку банка за оперативную и понятную помощь!
Обращалась 25 февраля в чат с вопросом по учёту расходов в АУСН - часть операций (комиссия банка, покупки по карте) не попадали в налоговую базу, хотя в интернет-банке они были отмечены как расходы.
Специалист Дилара подключилась уже через 4 минуты, быстро уточнила детали и подробно объяснила, в чём причина. Оказалось, что операции по карте не учитываются автоматически, и их нужно вручную переводить в "Расход" при наличии подтверждающих документов.
Также Дилара разъяснила, как корректно заполнять назначение платежа при оплате поставщикам, чтобы операции автоматически попадали в расходы - привела конкретные формулировки, которые нужно использовать.
Весь вопрос был полностью решён примерно за 20 минут и у меня уже было полное понимание, что делать дальше.
Очень понравилось, что ответы были не формальные, а с подробными объяснениями и примерами.
Спасибо за качественную поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Поддержка специалистов Точка Банка
Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью...
Оформление ЭТРН
Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные...
Оперативно, внимательно, подробно
23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила...
Помощь в вопросе
Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него...
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Благодарность за быструю помощь!
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный...
Документооборот
В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19...