ОТП Банк списал в разы больше кэшбэка за отмену операции, чем начислил за покупку!

Итак, сразу предупреждаю, зная как представители ОТП банка неадекватно ведут себя при ответах на отзывы оставленные мной ранее: например, я пишу об определенной операции с указанием конкретного дня, даты, времени и суммы, а отвечальщик на отзыв со стороны банка указывает произвольную сумму, не совпадающую с проблемной, от другой даты и времени и выдаёт, соответственно неадекватный ответ, типа "решение".

Так вот теперь ещё раз внимательно читаем и ждём, скорее всего, опять нечто неадекватное от ОТП.

06 февраля 2026 года: не 5 февраля, не 7 февраля, не 2025 года, не в марте и не в январе, не 3 и не 20, не в ноябре и не в мае и т.д, а ИМЕННО 6 ФЕВРАЛЯ 2026 ГОДА, это для особо одарённых, которые любят исходить из других дат. Так вот 06 февраля 2026 года было две (ДВЕ!) успешные операции покупки на суммы 57 499 руб. первая и 57499 руб. вторая. Обе на 57499 руб.: не на 3 рубля, не на 12 537 руб. не на 45 рублей 16 копеек и т д. ИМЕННО 57 499 РУБЛЕЙ. Такая подробность необходима ввиду неоднократных неадекватных восприятий моих сообщений отвечальщиками ОТП банка.

Первая операция была в 20:50, вторая в 20:51. Это тоже важно!

За первую операцию кэшбэк к начислению 574,99, за вторую 121,50 - это есть в истории ЛК и во вложении для администратора, хотя администратор часто верит ложной информации представителя ОТП банка без доказательств, а не скриншотам из приложения ОТП банка, что странно.

Пока всё просто, для среднестатистического человека.

26 февраля 2026 года вторая покупка была отменена в магазине (не первая, а вторая! (VTORAYA)) и уже 27 февраля 2026 года в 4:27 ночи, время похожее на время вероломного нападения фашистской Германии на Советский Союз, только дата другая - это для отвечальщика ОТП банка, денежные средства в размере 57499 рублей поступили на счёт/карту, НО...

Помним, что за вторую операцию кэшбэк к начислению был 121,50! Угадайте, сколько за возврат средств при отмене этой операции банк ОТП списал? 121,50? -Нет! 121,51? -Нет! Может 100 или 200? Нет и нет!

574,99!

Оборзели? Не то слово!

Если отвечальщик будет мямлить, что это не та операция или ещё какую-нибудь ахинею нести - это всё бред. Т. к. на момент написания, покупка по первой операции не отменена и имеются скриншоты из личного кабинета магазина, где указана дата покупки и время чека 20:50, совпадающая со временем 20:50 в личном кабинете ОТП банка с первой операцией!

Требую от стороны ОТП банка предоставить ответ о причине такого поведения в виде списания в разы большего количества кэшбэка, чем начислено!

А администратора прошу зачесть отзыв, т.к. скриншоты мной предоставлены, впрочем, как и обычно. 

Ещё раз повторю - все доказательства во вложениях, плохо, что нельзя вставить картинки среди текста. Администратор, уделите внимание фактам в виде скриншотов, а не голословным, как часто бывает, отпискам отвечальщика ОТП банка.