Портят мне кредитную историю висящим долгом, которого нет

27.02.2026 23:22
1371
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, взяла кредит 800т.рублей

Т.к муж на сво, и зарплата в 20 числах, на 2 ухожу в просрок

Плачу все исправно по приходу зарплаты, суть в том, что у меня в профиле весят 406р якобы просрочки, 5 раз нажимала оплатить, звонила на горячую линию, сказали долг будет висеть до конца кредита, чем портит мне кредитную историю. Банк 72% берет за кредит, ещё и какие-то странные весящие просрочки.

Внести досрочное погашение не даёт с уменьшение сроком кредита, якобы имеют право( скрин прилагаю)

За 2 месяца я внесла банку более 100т.р , при этом сумма долга уменьшилась только на 5 рублей, это норма вообще? 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-02-27T23:49:15+03:00
Здравствуйте! Вижу, что в чате объяснили правильно. В приложении вы видите пеню, которая не отображается в кредитной истории. Сейчас просим оплатить их сразу, но это некорректная информация, уже работаем над её исправлением. Как только вы погасите основной долг и проценты, начисление пени прекратится. Выплатить её получится только после оплаты всей задолженности. Также хочу отметить, что при частично-досрочном погашении мы уменьшаем сумму будущих платежей, а не срок.

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят

Оценка 5

Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было... Читать полностью

12.08.2026

Работа поддержки Яндекс Пэй

Оценка 5

Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали... Читать полностью

29.07.2026

Теперь только Яндекс

Оценка 5

Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний... Читать полностью

26.07.2026

Чат поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю... Читать полностью

25.07.2026

Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок

Оценка 5

Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности... Читать полностью

21.07.2026

Яндекс один из моих любимых банков, но

Оценка 4

На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением... Читать полностью

21.07.2026

Выгодные условия, удобство, поддержка

Оценка 5

В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка