Помогли в поддержке
Здравствуйте. Дело все в том что забыл пин код к своей карте озон. Не помню какой ставил первый раз, старые не подходили, поэтому решил поменять на новый. В приложении тыкал, не смог найти где именно он меняется, поэтому решил обратится в чат поддержки за помощью. 27 февраля 2026 в 19:00. Задал вопрос как поменять пин-код. Через 2 минуты в 19:02 мне ответила оператор Надежда и выслала мне инструкцию по смене пин-кода. Все сделал как она расписала и получилось поменять пин-код. Также записал себе его на бумажке на всякий чтобы не забыть. Уточнил надо ли его идти активировать в банкомат как в некоторых банков, на что оператор сказала что не нужно, он уже установлен на карте. Хочу сказать спасибо оператору Надежде за помощь в смене пин-кода. Хорошая поддержка. Скриншоты прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...