Не могла зайти в раздел бонусов

28.02.2026 15:01
447
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу тоже поделиться проблемой и её решением. Несколько дней, начиная с 25 февраля, не могла попасть в раздел с бонусами приложения банка ОТП. Постоянно крутилось светло-зеленое колесо и раздел не открывался. Я написала 28 февраля в 18:50 в онлайн-чат банка, где Денис проинформировал, что возможно трудности с попаданием в раздел, в связи с работой самого приложения и что беспокоится не стоит, всё бонусы будут начислены и раздел просто находится на реконструкции. Спасибо, что успокоили. Будем ждать настройку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T17:50:26+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, каков итог решения вопроса? Раздел заработал? 03.03.2026 Засчитали оценку.
user-548120234159
2026-03-03T03:50:09+03:00
Здравствуйте, да, всё работает
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-02T13:48:39+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с приложением

Оценка 5

Здравствуйте. В последнее время у меня возникла проблема со входом в приложение ОТП банка, когда я заходил в приложение у меня очень долго грузился вход в приложение на этапе ввода... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение

Оценка 5

3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения... Читать полностью

03.09.2026

Курс валюты при оплате в Беларуси

Оценка 5

Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки... Читать полностью

30.08.2026

Решение вопроса

Оценка 5

Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система... Читать полностью

29.08.2026

Основной банк

Оценка 5

Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Восстановили доступ

Оценка 5

27.08.2026 г в 10:00 мне пришлось обратиться в офис ОТП Банка в Краснодаре в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка