Помогли привязать электронную почту
27 февраля я обратился в службу поддержки Озон Банка за консультацией по добавлению электронной почты в профиле, так как ранее не вносил её. Сотрудник Виталий оперативно подключился в 15:08 по московскому времени.
Виталий понятно, быстро и пошагово разъяснил порядок действий для добавления email:
1. Зайти в профиль на главной странице приложения и кликнуть на своё имя или телефон.
2. Далее выбрать раздел «Почта» и нажать «Перейти», открыв настройки Ozon ID.
3. Затем снова выбрать «Почта», ввести новый адрес и подтвердить изменения через SMS-код.
4. Завершить процедуру введением специального кода из письма, отправленного на новую почту.
Несмотря на небольшие трудности с ошибками в процессе привязки почты, вызванные, скорее всего, нестабильным интернет-соединением, удалось успешно добавить адрес электронной почты лишь с четвёртого раза. Однако это никак не влияет на оценку качества работы банка.
Хочу искренне поблагодарить Виталия за ясную инструкцию и быстрое решение вопроса. Прекрасный пример профессионального отношения к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...