Благодарю оператора Лайму за помощь в настройке автоплатежа
Я обратилась в онлайн чат 19 февраля в 2:44, и ко мне сразу подключилась оператор Лайма. В 2:46 я спросила, как мне создать автоплатеж (чтобы не остаться без дрмашнено интернета внезапно, учитывая что муж работает дистанционно). Оператор прислал ответ уже через 3 минуты. Он представлял из себя пошаговую подсказку, где было детально и максимально подробно прописано, в какой раздел зайти, какой значок нажать. Действия бвди прописаны доступным языком, без банковской терминологии - я справилась сразу и в 2:53 поблагодарила за помощь и захотела уточнить ещё один момент- что будет, если в нужный день не окажется необходимой суммы для автоплатежжа, уйду ли я в минус по карте. В 2:55 Лайма ответила, что за 12 часов до запланированного списания банк пришлёт уведомление с просьбой внести платёж другим способом. И если необходимой суммы все же не окажется на счёте, то автоплатеж будет перенесён на следующий месяц - списаний при недостаточной сумме не будет. Оценивпю консультацию на "отлично"- благодарю Лайму за оперативные,чёткие ответы. Я быстро настроила автоплатеж и и получила все необходимые комментарии. Спасибо поддержке за профессиональную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...