Помощь в начислении звезд
Здравствуйте, вечером 02 марта 2026 года, я обратилась в чат за помощью, так как мне небыли насчитаны звезды за покупки, произведенные более чем за 14 дней. Оператор Александра мне подробно объяснила как насчитываются звезды, но я всё равно не понимала и настаивала, чтобы мне из начислили. Бедная Александра мне все посчитала, показала по расчёту, что мне оказывается уже 1 звезда начислена) А я только после её расчёта поняла, что меня не обманывают, что все начисляется правильно. Если честно, вначале я разочаровалась, а после грамотного объяснения всё встало на свои места. Спасибо большое Александре, буду и дальше пользоваться картой Озон, ведь так классно копить звёздочки и потом покупать товары за 1 рубль)))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...