Идентификация данных для открытия накопительного счета

02.03.2026 22:32
234
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Для открытия накопительного счета необходимо было подтверждение идентификационных данных. 02.03.2026г. выбрал и записался в ЛК в пункт Озон по адресу: Ростов-на-Дону, Днепровский пер., 108. Там мне в грубой форме отказали в получении такой услуги и я заехал спросить в другой пункт Озон по адресу: Ростов-на-Дону, Казахская ул., 62. И хотя рабочий день подходил уже к концу, и я не был записан по этому адресу и, по словам оператора, она никогда еще не подтверждала идентификационные данные, оператор все выполнила и оказала мне эту услугу ! После общения остались только положительные эмоции! Особенно на фоне пункта, где был получен отказ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-16T08:58:04+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее как именно вам помог сотрудник? Какую информацию сообщил? Сколько времени заняло обслуживание? 17.03.2026 ранее отзыв размещен с оценкой «5». Мы перенесли ваш новый отзыв с оценкой «1» в комментарии к данному отзыву и изменили оценку. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной теме. Оценку «1» засчитали и отметили решение проблемы.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-09T17:40:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Всегда на связи для вас, чтобы помочь в решении любых вопросов! Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что указали все подробности и детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные сведения для подтверждения.
user-131124496197
2026-03-02T22:32:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.67%
решено проблем
33 849
отзыва
33 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Акция Колесо кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в... Читать полностью

31.08.2026

Оперативно решили вопрос с кэшбэком

Оценка 5

Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о консультации по лимитам банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия... Читать полностью

30.08.2026

Приглашение в банк по ссылке

Оценка 5

28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка