Синара банк и хамское отношение

03.03.2026 20:53
498
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был в офисе синара банк города спб,девушки попались добрые и пытались помочь,но пришли к тому что я написал заявление на закрытие счета,далее я услышал что это может быть до месяца перевод,о том что перевод придёт спустя месяц - мне никто ничкго не сказал. ссылаясь на закон 859 гк рф остаток должен переводится на другие реквизиты клиента в течении 7 дней. у меня не было не 115 фз,ни 161, ничего другого. В чем сложность банку перевести в указанный срок? 30 дней это слишком много

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T10:37:45+03:00
Отзыв размещался с оценкой «4», принимаем его без оценки, согласно пункту 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Банк Синара
Банк Синара
2026-03-10T13:07:43+03:00
Уважаемый user-996618467649! Сообщаем, что сведения, относящиеся к Вам включены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента (далее – База данных ЦБ). Решение о возможности исключения сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведений федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента принимает ЦБ. Заявление об исключении из Базы данных ЦБ можно подать через кредитную организации, клиентом которой Вы являетесь, либо на сайте Банка России. Для получения денежных средств Вам необходимо обратится в ДО «Санкт-Петербургский» АО Банк Синара. Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Ваш Банк Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 058
отзыва
1 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо специалисту чата Ирине за инструкцию по пополнению счета сим - карты со счета карты банка.

Оценка 5

Много лет назад открыл вклады в банке, получил карту карту Mir Debit *7227, есть открытый счёт "Дебетовая карта" 40817810хххххх8566. 30 июля 2026 обратился в чат, чтобы получить... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка