Банк не снимает обременение с недвижимого имущества и не выдает справку о закрытии кредита

Между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор кредита от 28 сентября 2024 года,одновременно с ним был подписан договор ипотеки между банком и моей родственницей (залогодатель),по условиям которого она передала в залог Банку машино-место, расположенное в г.Казань.

Задолженность оплачена в полном объеме в размере 1 546 066,55 согласно оферте Банка – уведомления от 28 января 2026 года,в соответствии с которым задолженность составляла 1 546 066,55 рублей.

При оплате сотрудник Банка сообщил,что справка о закрытии кредита будет доступна в мобильном приложении банка на следующий рабочий день,однако на сегодняшний день справка отсутствует.

Согласно выписке по кредиту по состоянию на 29 января 2026 года задолженность отсутствует.

Однако согласно выписке по кредиту по состоянию на 27 февраля 2026 года у меня имеется задолженность по штрафам и неустойкам в размере 11 820,34 рублей,в том числе по просроченному основному долгу-326,52 рублей,по просроченным процентам-11 493,82 рублей.При этом ровно эти суммы были оплачены 28 января 2026 года.Более того, общая задолженность согласно выписке-62 281,01 рублей.Откуда и за что начислены еще 50 460,67 рублей сотрудники Банка в чате объяснить не могут,также эта сумма не отражается в выписке.

Сотрудник Банка Абдурахим перед оплатой задолженности сообщил, что обременение с имущества будет снято в течение 5 дней,на официальном сайте «Альфа-Банка» указано,что если по кредиту оформлена электронная закладная,Банк сам снимет обременение с объекта в течение 3 рабочих дней. 

Банк на сегодняшний день обременение не снял. 

Сотрудник банка Абдурахим после оплаты задолженности сообщил,что Банк требует уплаты госпошлины,которую заплатил при обращении в суд о взыскании задолженности.Банк обратился в суд с исковым заявление,судом вынесено заочное решение по делу, которым исковые требования Банка удовлетворены,но заочное решение отменено,в законную силу не вступило,по закону я ничего банку не должен.

В соответствии с п. 1 ст. 88 Гражданского кодекса Российской Федерации,государственная пошлина относится к судебным расходам.Банк не имеет права требовать возмещения госпошлины по ст. 393 ГК РФ без судебного решения,поскольку госпошлина является судебной издержкой,а не убытком, и ее взыскание возможно только по решению суда.По ст.393 ГК РФ должник возмещает убытки,причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.В данном случае банк должен предоставить доказательства того,что госпошлина является прямым следствием нарушения обязательств,а не просто частью своих расходов.Таковых доказательств предъявлено не было,судебного решения,на основании которого суд возложил на меня оплату государственной пошлины,предъявлено не было.

Имущество было передано в залог Банку в обеспечение исполнения обязательств по кредиту, задолженность по которому полностью погашена,а не в качестве обеспечения по уплате государственной пошлины. 

В связи с незаконными действиями мне и залогодателю причинены убытки, связанные с невозможностью распоряжаться своим имуществом, действия банка незаконны и необоснованны и ограничивают мои права.

В случае отказа от снятия обременения и выдачи справки о закрытии кредита,я буду вынужден обратиться в суд с встречным исковым заявлением с требованиями об освобождении имущества от обременения,выдачи справки о закрытии кредита,взыскании убытков,штрафа,компенсации морального вреда,а также расходов на уплату госпошлины и юридических услуг.Я также буду настаивать на привлечении банка к ответственности за нарушение действующего законодательства в органах прокуратуры,Роспотребнадзоре,Центробанке.