Перевод собственных средств на свой счет в другом банке

05.03.2026 14:42
926
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При переводе по номеру телефона собственных средств на свой счет в другой банк комиссия обозначилась 0 рублей, скриншот в мобильном приложении после исполнения тоже комиссия 0, но остаток по счету списания помимо перевода уменьшился на 1500руб. По факту тариф при переводе на свой второй номер в другом банке подразумевал комиссию 1500. Мобильное приложение не указало наличие комиссии . У меня в такой ситуации была возможность перевести свои денежные средства на свой счет в другом банке по реквизитам без комиссии, но приложение ошибочно обозначило комиссию по номеру телефона 0. Прошу вернуть комиссию по техническим возможностям приложения
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-06T13:56:43+03:00
Здравствуйте! В продолжении телефонного разговора, мы вернем комиссию за перевод на карту в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Комиссия была списана согласно тарифам. Чтобы воспользоваться лимитом бесплатных переводов по СБП до 30 000 000 рублей, необходимо полное совпадение ФИО и номера телефона в банке-отправителе и в банке-получателе. Надеемся, мы смогли вам помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка
user-71317822739
2026-03-06T14:33:02+03:00
Благодарю банк за принятое решение возврата комиссии.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка