15.02 в приложении мне пришло предложение на рефинансирование моих кредитных карт в МТС банке. Я оставила заявку в приложении 21.02, мне одобрили, но оформить до конца кредит я не смогла, показывало всегда техническая ошибка. Начала писать в чат, потом звонила на горячую линию никто не смог мне объяснить и помочь в решении проблемы.
07.03 я приехала в офис г Туймазы, менеджеру объяснила всю ситуацию.о Она по паспорту посмотрела всю информацию по заявке и сказала, что необходимо оформить заявление на уменьшение лимита по картам, только после этого я смогу оформить этот кредит. Сотрудник Ольга помогла оформить заявление, Объяснила порядок действий: банк в начале убирает лимит, потом сотрудник заблокирует карты, потом только я смогу дальше оформить.
Через час сотрудник мне позвонила на телефон и сказала, что всё готово и я могу подписать договор. Сама я не решилась подписать онлайн договор и поехала в офис. Ольга помогла мне выбрать срок кредита в зависимости от платежа: срок банк давал от 5 лет до 15. Я выбрала 5 лет. Так же по рекомендации Ольге я выбрала нужную мне дату 20-ое число.
Спасибо менеджеру за помощь в оформлении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Михаилу большой привет!
Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил...
Кредит рефинансирование
Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это...
Решение вопроса по кредиту/реструктуризация
Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по...
Рефинансирование
Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем...
Рефинансирование 👍🏻
На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что...
Кредитная карта
Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был...
Спасли мой бюджет
Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить...