Невозможно получить дополнительную пластиковую карту к виртуалке
Оформил виртуальную кредитную карту 115 дней. Хотел выпустить к ней дополнительную пластиковую. В чате сказали, что нужно ехать в отделение, приехал в отделение на проспекте ленина, 20 в Екатеринбурге. Там операционист позвонила кому-то и выдала вердикт- допку пластиковую к виртуалке оформить нельзя, так как период охлаждения истекает только сегодня, можно аннулировать виртуалке и выпустить пластиковую кредитку но период охлаждения заново начнется и нужно снова ждать несколько дней, можно приехать в среду, там они соберут консилиум и наверно в Москву позвонят, чтобы понять как в программе заказать к виртуальной карте дополнительную пластиковую, никто никогда этого не делал. Вот такой чудо-банк!
Неужели бизнес-процессы в банке настолько не отражены?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Закрытие кредитной карты
Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует...
Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте
У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не...
Быстрый ответ от банка
Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно...
Отзыв о работе сотрудника
19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты...
Помощь в увеличении лимита по кредитной карте
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять...
Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно
Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её...
Дата обязательно платежа
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату...