Граммотная консультация по продуктам банка, решение вопросов технического характера
08.09.2026 в 23 часа обратился в поддержку озон банка с вопросом отсутствия результатов выполенной поощрительной программы. Общение продоилось около 2 часов. Быши привлечены тии опкратора: Владислав, Ольга, Никита. Акция заключалась в рекомендации карт озон банка. Среди приглашённых клиентов одни были обозначены номерами, другие фамилиями. Произошла отмена заявок на получение банковских карт некоторыми клиентами. Сотрудники банка помогли установить даты привлечения, благодарятчему стало возможным идентифицировать приглашенных лиц, в отношении которых произошел сбой по выполнению условий акционной программы. Далее сотрудники уточнили сроки этой программы и разъяснили моменты связанные с необзодимыми для выполнения условий действиями. А именно, ни в правилах ни в рекоамном банненере ее указано момент выполнения условий по привлечению, клиента. То есть, это либо момент заказа карты или ее получения приглашенным. Даноое обстоятельство важно тем, что срок выполнени акционной пргграммы ограничен. Сотрудники банка провели необходимые консультации и уточнения условий и сроков выполнения программы, за что им благодарность, в том числе за терпение , отзывчивость и благожелательность. Спасибо сотрудникам озон банка, пока проблем не было. Пользуюсь услугами не первый год.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...