Самый худший банк

10.03.2026 10:25
607
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Была замена паспорта по возрасту. Заблокировали кошелёк. Все данные уже давно актуальные, каждый день обновляю, но до сих пор так и не разблокировали. Товары с кошелька оплатить не могу. Поддержка на сообщения отвечает только через несколько часов и пишет всё одно и тоже. По их алгоритму толку ноль. Перевели на оператора вчера в 23.00, сейчас уже 10.20 следующего дня. Не ответа, ни привета. По телефонам горячей линии помочь ничем не могут. Говорят, чтобы писали в поддержку. Это замкнутый круг. Если наконец разблокируют, откажусь для себя от этого банка навсегда. 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-03-10T10:49:37+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию, рекомендуем следующий порядок действий: 1. Убедитесь, что вы работаете в приложении Wildberries, а не Balance Pay 2. Отзовите согласие на предоставление персональных данных на Госуслугах 3. Переустановите (удалите и установите заново) приложение Wildberries на вашем смартфоне. 4. Убедитесь, что у вас не запущен VPN 5. Запустите приложение и попробуйте снова 6. При неудачной попытке повторите через 3 часа. Если неполадки сохранятся, то напишите в чат поддержки ещё раз, пожалуйста. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.82%
решено проблем
12 482
отзывов
12 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка