Первый опыт использования кредитной карты ОТП

10.03.2026 20:12
619
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил начать пользоваться кредитной картой отп банка. Совершил первую покупку на три личную сумму и появились вопросы.

9 марта 2026 года в 14.50 обратился в онлайн-чат мобильного приложения банка с вопросом по использованию карты, когда именно и как нужно будет отдавать потраченные деньги.

На робот Не смог помочь мне с этим вопросом и я попросил позвать оператора. 

Мне ответил оператор эдуард он ознакомился со своим вопросом и попросил подождать некоторое время а затем ответил что льготный период будет длиться до 1 июня 2026 года. Но мне было недостаточно эта информации я так поинтересовался будь приминимальные платежи и каков будет их размер.

Мне ответила оператор Марина сказала что Да ежемесячные платежи будут и их нужно вносить своевременно до определенного числа месяца.

Также Марина направила мне целую памятку по работе льготного периода за что и отдельные благодарность.

Также я поинтересовался будет ли начисляться кэшбэк выбранных категориях за покупки именно по кредитной карте.

Марина ответила что да кышбэ будет начисляться по всем категориям выбранным а также один процент будет начисляться с любые упаковки и кэшбэк также будет за рубях как и по дебетовой карте.

Я поблагодарил Марину за ответа на все мои вопросы и пожелал ей хорошего дня.

Спасибо за ценную информацию я получил ответы на все мои вопросы продолжаю пользоваться кредитной картой сегодня сделал ещё одну хорошую покупку всем рекомендую.

Возможно данная информация будет полезна также другим пользователем отп банка скриншоты в подтверждение своих слов а переписки в чате прилагаю.

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-11T12:41:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка