Навязчивые страховки

11.03.2026 08:32
464
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вот уже три месяца я являюсь обладате депозита в данном банке. Ставки там ниже, если учесть, что капитализации там нет. Но из-за несложных условий получения премиального пакета, решила открыть именно там. Обслуживание просто ужасное. Меня регулярно атакуют смс сообщениями "продолжите заполнение заявления на страховку". Проблема в том, что я не обращалась за подключением данной страховки, просто их сотрудники таким образом пытаются сделать продажу и всем подряд ОТКРЫВАЮТ ЗАЯВКИ НА ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДУКТА БЕЗ ВЕДОМА КЛИЕНТОВ. Обратилась с вопросом, зачем они так делают. Они мне сказали, что это информационная рассылка, хотя для меня очевидно, что это не рассылка, а конкретная заявка от моего имени. Далее по прошествии 2-3 дней, они еще и звонят, чтобы уточнить, что помещало мне оформить страховку, об оформлении которой я не просила, не знала и не хотела. Составила уже 2 обращения, чтобы прекратили это. Мне просто отвечают отписками в стиле "в течение 7 дней перестанем". И все равно продолжают. Звонят со своими страховками даже по выходныс. Видимо, действительно много денег они с этого продукта получают, что готовы достать всех клиентов. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T20:15:57+03:00
Учитывая комментарий автора, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-03-16T11:14:02+03:00
Здравствуйте! Все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента. Как сообщили ранее, исключение из рекламных рассылок производится в течение семи дней, не мгновенно. На момент получения рекламного сообщения и звонка согласие на обработку ваших данных еще не было аннулировано. На текущий момент исключили вас от предоставления рекламной информации об услугах и продуктах банка. Ответ на обращение, оставленное в чате, предоставлен в рамках текущего отзыва. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка