Недоначислили проценты по накопительному счету
Добрый день! 31.01.2026 года открыла накопительный счёт в отделении банка. Сотрудник мне мне озвучила условия - приветственная ставка 16.2 на 2 мес, на минимальный остаток, новые деньги, ограничений по сумме нет ( это было мое ключевое условие). То есть на полную сумму действует данная процентная ставка. Перевели на счёт в ГПБ 6500000, в мобильном приложении удостоверились вместе с сотрудником банка, что все в порядке, никаких ограничений по сумме нет - 16.2% на всю сумму, без ограничений. Мне распечатали договор , в котором, кстати, вообще не расписаны условия данного счета! Учитывая, что я не в первый раз размещаю средства в этом банке, и проценты всегда приходили как положено, я была уверена, что проблем не будет. Однако, 3 марта при закрытии счета начисленные проценты не соответствовали ожидаемому- вместо 87000 пришло только 55000 рублей. В отделении банка приняли обращение. Сотрудники подтверждают, что на момент открытия счета система не выдала ограничений, как и мобильное приложение. Прошу Вас: 1. Доначислить причитающиеся мне проценты в полном объеме в рамках лояльности к постоянному клиенту. 2 Пояснить, почему форма договора не содержит конкретных условий по накопительному счету, дабы не возникало подобных ситуаций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...
Получение карты Газпромбанка
Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы...
Помощь в решении проблемы
Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты...