Добрый день! 11 марта 2026 года в 20.06 часов обратился в чат. Не успев задать свой вопрос, в 20.07 подключился специалист Наталья, она поприветствовала меня и попросила уточнить вопрос. Я сообщил, что в приложении появилось предложение оформить подписку Озон Премиум, в соответствии с которым плата за первый месяц составит 1 рубль, далее - 199 рублей ежемесячно. Также указал, что несколько месяцев назад была пробная подписка за 0 рублей в первый месяц и попросил уточнить, а имею ли я в связи с этим право на такие условия. Наталья ответила, что если у меня есть такое предложение, то можно участвовать в акции. Я, сомневаясь, вновь указал, что это предложение тоже про пробный период. После чего она попросила направить скриншот с информацией. Я скинул его. Она вернулась с ответом, указав, что в соответствии с предложением первый месяц оплачивается в размере одного рубля и что система может в индивидуальном порядке предлагать пробные периоды за 1 рубль. После чего, я поблагодарил оператора и решил подключить подписку Озон Премиум. Спасибо Наталье за консультацию. Благодарю за вежливость, корректность и терпение. Ответы давались быстро и по существу. Рекомендую банк. Кстати, после подключения подписки система сразу дала довыбрать категорию кешбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...