Важные разъяснения в чате
Нажав на карту на главной странице, я не нашёл раздел с выбором бонусных категорий и по этому вопросу обратился 11 марта в 18:00 в чат. Маргарита написала, что начисление Ингорублей осуществляется по выбранным категориям. Выбор категорий доступен в мобильном приложении с 20 числа каждого месяца в разделе «Бонусы» - «Мои категории» и приложила скриншоты, показывающие местонахождение этого раздела в приложении. Без подписки к выбору доступны 3 категории на календарный месяц, а с подпиской - 4 категории. Предлагаемые категории меняются ежемесячно. Она отметила, что поменять выбранные категории невозможно, а если они не выбраны, то начисления Ингорублей производиться не будут. Я уточнил, что с 20 марта уже появится возможность выбора категорий на апрель и если я выберу в апреле категории на апрель, то они и будут действовать с даты их выбора. Маргарита это подтвердила, как и то, что выбранные в конкретном месяце категории будут действовать до конца этого месяца. Я спросил о возможности изменения банком представленных к выбору в этом месяце категорий в следующем месяце. Она ответила, что из 8 категорий 2 постоянно доступны к выбору - "Супермаркеты" и "На всё", а остальные 6 меняются ежемесячно. Спасибо Маргарите за внимательное отношение к каждому из моих вопросов и за важные для меня разъяснения условий бонусной программы, полученные мной в ходе получасового разговора с ней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...