Поддержка держит уровень

13.03.2026 13:12
225
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я решил поучаствовать в акции Озон Банка, порекомендовать карту пяти друзьям и получить за это 20000 руб. 5 человек я нашёл среди знакомых быстро, тогда у меня возник вопрос, могу ли я порекомендовать карту еще пяти друзьям и получить за это 20000 руб. Обратился с вопросом в чат, мне в течение минуты ответила оператор Валерия, выслушав мой вопрос, она вернулась в течение получаса с подробнейшим ответом, где пояснила, что бонус увеличенный можно получить только за 5 ччеловек, за каждого следующего будет выплата 500 руб. Ну что ж поделать, буду ждать другие акции, так как у меня еще остались знакомые без карты Ozon Банка, но 500 руб. слишком мало... За консультацию ставлю 5 баллов, очень подробный и ясный ответ, у меня не возникло дополнительных вопросов, спасибо, Валерия!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-17T17:24:00+03:00
Уточните, пожалуйста, вы пригласили 5 человек для получения 20000 тысяч?
user-838911750780
2026-03-17T17:58:16+03:00
Да, все условия выполнил, жду начисления средств в установленные сроки
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-03-13T13:47:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.6%
решено проблем
34 445
отзыва
33 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»

Оценка 4

30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за быстрое решение

Оценка 5

Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку... Читать полностью

31.08.2026

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет... Читать полностью

31.08.2026

Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.

Оценка 5

В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка