ВБ Банк (Вайлдберриз) незаконно удерживает 19 000 руб., игнорируя постановление ФССП и нарушая 229-ФЗ
13.03.2026 г. в 13:26 судебным приставом-исполнителем было вынесено и направлено в банки постановление о снятии ареста. Крупнейшие банки (ПАО Сбербанк, АО «Альфа-Банк») получили документ по системе ЭДО и исполнили его незамедлительно в 14:00 того же дня.
Однако ООО «Вайлдберриз Банк» (ВБ Банк) до настоящего момента отказывается снимать ограничения с моих денежных средств в размере 19 000 рублей. В чате поддержки операторы игнорируют требования федерального законодательства (ст. 70 ФЗ-229), заявляя, что постановление ими «не получено», либо устанавливая незаконный срок рассмотрения в 15 рабочих дней.
Подобное бездействие банка является грубым нарушением ст. 70 ФЗ-229 (незамедлительное исполнение) и ст. 858 ГК РФ (незаконное ограничение прав распоряжения средствами). Из-за халатности банка и нежелания дежурных специалистов обработать документ вручную, я осталась без средств к существованию на все выходные.
Более того, в процессе общения в чате банка история переписки неоднократно исчезала, что расцениваю как попытку сокрытия доказательств некомпетентности сотрудников.
Жалоба в Интернет-приемную Банка России уже направлена. Требую незамедлительно исполнить законное требование ФССП и разблокировать мои личные средства. В случае дальнейшего затягивания сроков буду требовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ) и компенсации морального вреда через суд и прокуратуру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...