Оператор помогла разобраться с кэшбеком за оплату жкх
Здравствуйте, хотела бы оставить свой отзыв на поддержку банка Отп. Дело все в том что я оплачиваю жкх через отп банк и мне падает кэшбэк, но я оплачиваю через сайт домоуправляющих компаний. И вот вчера оплаты сделала части квитанций напрямую и почему-то кэшбека за них не было. Решила написать в поддержку узнать в чем дело. Написала в чат поддержки 14 марта 2026 в 13:43 , задала вопрос про кэшбек за ЖКХ. Через 2 минуты ответила оператор Анастасия и сказала подождать. Также задала ей вопрос про мсс коды на нужные мне категории кэшбека так как чтобы его точно получать, надо чтобы коды точки и банка были одинаковыми. Спустя 5 минут оператор подготовила ответ где подсказала что для получения кэшбека за ЖКХ мне надо как раньше платить все через сайты домоуправляющих компаний и также скинула список подходящих МСС кодов под нужные мне категории. Ещё уточнила точно ли будет у меня кэшбэк за эти категории, но уже перевели на другого оператора. И уже оператор Альбина в 14:04 ответила что да, я точно получу кэш по этим мсс кодам в моих категориях. Спасибо большое хочу сказать оператору Анастасии, Альбине за то что помогли разобраться с кэшбеком за жкх и подсказали коды мсс под интересующие меня категории! Скриншоты прикрепила
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Сотрудник помог привязать электронную почту к онлайн банку
1 сентября 2026 года в 12:41 обращался в онлайн чат ОТП банка ,чтобы узнать как поменять привязанный к ОТП банку адрес электронной почты .В чате мне практически сразу ответил...
Консультация по обзвону
Здравствуйте! 31 июля мне позвонили из ОТП банка, разговаривать было неудобно. Потом просто шквал звонков, я их просто сбросила, затем снова ответила, опять ОТП банк. Я написала в...
Банк в очередной раз подтвердил свою клиентоориентированность
Дебетовой картой банка пользуюсь с 2025 года. Оформлял карту через кэшбэк сервис Зози, за которую от сервиса Зози было обещано вознаграждение в сумме 1675 рублей. Кэшбэк должен был...
Оператор помогла с вопросом
Здравствуйте, дело в том что у меня была подписка которую я делала на другом вообще номере и привязала к этой подписке свою карту. По итогу я не смогла никак отвязать ее в том...
Оператор помогла с автоплатежом
Доброго времени суток. Оплачиваю мобильную связь через отп банк, но постоянно каждый месяц вручную мне это как-то неудобно уже делать, поэтому решила включить автоплатеж. В...
Сотрудница быстро помогла добавить электронную почту в приложении банка для чеков
Хотел добавить адрес электронной почты в ОТП Банке, чтобы получать чеки и рассылки, но самостоятельно нужный раздел не нашел. 31 августа 2026 года в 14:37 написал в чат поддержки...
Повышенный кэшбэк
Здравствуйте! У меня на телефоне установлено сразу несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь картами разных банков. Сегодня ночью зашла в приложение ОТП Банка...