Незаконная блокировка 152 100 руб. сверх суммы ареста в 8 900 руб. Игнорирование ответов ЦБ

16.03.2026 21:55
620
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я, являюсь клиентом ООО "Вайлдберриз Банк". На моем счете находится 161 000 рублей. На счет наложен арест от ФССП на сумму всего 8 900 рублей.

Нет хороших слов на Банк. С 6-го марта не могу восстановить свой доступ к кошельку. Сначала была статья 161-ФЗ, а как только пришел мне ответ , что нет моих данных в Базу ЦБ, так операторы сразу же переключились на ст 115-ФЗ. Ох ну и так не получилось удерживать мои деньги!!! 

Согласно ст. 70 ФЗ №229 "Об исполнительном производстве", банк обязан ограничить доступ только к сумме ареста. Однако Банк полностью заблокировал мой дистанционный доступ к счету (ДБО), незаконно удерживая свободный остаток в размере 152 100 рублей.

Более того, Банк предоставляет противоречивую информацию: сначала ссылались на блокировку по 161-ФЗ, затем на 115-ФЗ (ЗСК). Мною получен официальный ответ от Банка России от 16.03.2026, подтверждающий, что в базах 161-ФЗ и в группе высокого риска ЗСК (115-ФЗ) я отсутствую. 

Несмотря на наличие доказательств моей добросовестности и явное нарушение закона о сумме ареста, Банк игнорирует мои обращения в чате и отказывается разблокировать свободный остаток средств или закрыть счет с переводом денег по моим реквизитам в другой банк.

Требую:

1. Немедленно восстановить доступ к ДБО для распоряжения свободными средствами в размере 152 100 руб. (за вычетом суммы ареста).

2. Прекратить незаконное удержание денежных средств, нарушающее ст. 845 и 858 ГК РФ.

В случае отсутствия решения в течение 24 часов, данная жалоба будет дополнением к исковому заявлению в суд, а так же запрошу с вас дополнительный процент по мимо вашего процента , за удержание. И запрошу что бы вы мне выплатили штраф половину моей суммы за нарушения законов.

не могу загрузить документы 

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-04-07T11:19:51+03:00
Здравствуйте. 23.03.2026 сняли все ограничения с вашего счёта после проверки. 06.03.2026 действительно ограничили операции по счёту на основании пункта 4.3.16 договора комплексного банковского обслуживания. Мы, как банк, обязаны проверять действия по счетам и операции клиентов. Это нужно, чтобы обеспечить безопасность — вашу и других пользователей. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка