Перевыпустила кредитную карту для возможности получать кэшбек успешно, да еще и в офисе банка

16.03.2026 22:20
585
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня имелась виртуальная кредитная карта ОТП Банка, но по ней не начислялся кэшбек, т.к. она была поулчена еще до введения кэшбека по кредитным картам. Хоть кредитный лимит и не большой, мне хотелось поулчать кэшбек, т.к. у банка он на актуальные категории. Я попробовала перевыпустить кредитную карту, с получением пластика и в мобильнмо приложении была возможность выбрать способ получения - офис банка, что для меня намного удобней и комфортней, чем через курьерскую доставку. В результате я выбрала офис в Санкт-Петербурге, по адресу: ул. Большая Московская, д. 1-3, литера А. При посещении офиса, сотрудник меня сначала расстроил, сообщив что получить пластик я могу только через курьера, но я все-таки нашла сообщение с моей заявкой и указанием на возможность забрать карту в офисе и попросила попробовать мне выдать, раз мобильное приложение оформило мне заявку. В результате пластиковую кредитную карту сотруднику оформить мне удалось, пришлось внести данные в ручную (буквально несколько цифр), о чем он мне зачем-то сообщил. Карту удалось активировать через банкомат, старая виртуальная карта автоматичесчки заблокировалась, кредитный лимит тоже автоматически перешел на новую. Но самое главное, что кэшбек за первые пробные покупки уже отобразился в мобилном приложении, чему я очень рада и благодарна ОТП Банку!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-17T12:10:02+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка