Никогда не связывайтесь с «ЦИФРА БАНКОМ»! Незаконно удерживают зарплату

Я клиент банка «Цифра банк», и сейчас банк фактически ЛИШИЛ МЕНЯ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ.

На мой счёт поступает ТОЛЬКО зарплата и больничные выплаты.
По исполнительному производству работодатель УЖЕ удерживает 50% дохода.

При этом:


— все поступления идут с кодом дохода (ВЗС) по Указанию Банка России №5286-У
— это означает, что удержание уже произведено


— банк НЕ ИМЕЕТ ПРАВА удерживать дополнительно

НО.

С СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА банк систематически удерживал мои деньги и выдавал мне не всю зарплату.
А с февраля 2026 — ВНИМАНИЕ — всего около 25% от поступлений.

Меня МЕСЯЦАМИ вводили в заблуждение.

16.03.2026 произошёл просто абсурд.

Я приехала в отделение (с переломом ноги!) за своими деньгами.
Просидела почти 3 ЧАСА.

И мне ОТКАЗАЛИ в выдаче моей же зарплаты, поступившей ранее (за 20.02 и больничный).

Причина отказа, которую озвучил банк:

«Вы не пришли вовремя, значит вы оставили деньги на взыскание».

Это вообще ЧТО?

Покажите мне закон, где написано, что если человек не пришёл в банк в день поступления зарплаты, она ему больше не принадлежит?

Такого закона НЕ СУЩЕСТВУЕТ.

Согласно:


— ст. 99 ФЗ №229 «Об исполнительном производстве» удержание не может превышать 50%



— указаниям Банка России по кодам доходов банк НЕ ВПРАВЕ повторно удерживать зарплату

То есть банк:


— удерживал больше положенного


— незаконно ограничил доступ к зарплате


— и теперь просто отказывается её выдавать

Я с ПЕРЕЛОМОМ НОГИ провела в отделении почти 3 часа.


Сотрудники вели себя абсолютно равнодушно.


«Ответ юристов» показать отказались.

Я потратила 6000 рублей на такси, потому что физически не могу нормально передвигаться.

И в итоге осталась БЕЗ СВОИХ ДЕНЕГ.

На данный момент банк удерживает около 74 000 рублей.

Я уже направила претензию в банк.


Также направляю жалобы в:
 Центральный банк РФ
, прокуратуру
 и Президенту.

Если деньги не будут возвращены, иду в суд с требованиями:
 возврата незаконно удержанных средств
, компенсации морального вреда
, возмещения расходов.

Отдельный вопрос к банку:

НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ВЫ РЕШАЕТЕ, КОГДА ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ЗАБРАТЬ СВОЮ ЗАРПЛАТУ? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ КАКИЕ-ТО МИФИЧЕСКИЕ РЕГЛАМЕНТЫ БАНКА МОГУТ БЫТЬ ВЫШЕ ЗАКОНОВ РФ? Почему вы нанимаете на работу настолько некомпетентных сотрудников, что они даже не могут разобрать коды поступлений? 

Надеюсь, этот отзыв убережёт кого-то от взаимодействия с данным банком.