3 марта ошибочно перевела на свой счет в МТС банке 40000 рублей. Сразу позвонила на горячую линию, так как в онлайн банке оказалось, что я не могу делать никаких операций. Сказали, что нужно через салон связи МТС заменить персональные данные. В итоге два раза в течение недели сьездила в салон, отвезла документы, так как в банк они почему то не поступают. Звонила на горячую линию неделю, прежде чем зарегистрировали претензию. Затем на горячей линии специалист предложил мне привезти копию паспорта в ближайшее отделение банка- в Амурскую область, а я нахожусь в Алтайском крае. Через скандалы и ежедневные звонки на горячую линию 17 марта заменили мне персональные данные. Снова зашла в онлайн приложение, счета и переводы мне не доступны, спб не работает. Снова звонки в горячую линию, сказали ждите еще трое суток. Такого безобразного отношения клиентам и хуже банка еще не видела. До сих пор не могу перевести деньги со своего же счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...