Вводят в заблуждения!

20.03.2026 22:02
1110
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали карту уже очень давно, не как руки не доходили, в итоге отправил все документы для закрытия счета с переводом денег на другие реквизит, в первый раз им что то не понравилось в ИНН, отправил им второй раз идеально все заполнив на что они мне говорят что заявление устаревшее, хотя начали его обрабвтыкать, прислали новый бланк заявления на закрытие счета, и я прямо спросил, мне его вам почтой отпралять снова, на что они мне сказали нет можетк электронн заполнить и прислать нам в чат, что я и сделал. в итоге сейчас захожу в чат с поддержкой они всю переписку удалили, и заново просят прислать им заявление почтой, у меня деньги не бесконечные, я устал уже тратить на почту деньги, не близко живу, я требую свои деньги, все ваши условия я выполнил, документы и скриншрты оставшиеся прикрепляю

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-03-21T11:00:42+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию. Видим, что вы обращались в чат поддержки банка по данному вопросу и получили информацию по срокам закрытия вашего счёта. Пожалуйста, ожидайте закрытия и перевода остатка денежных средств по реквизитам указанным в заявлении. Простите за неудобства. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка