Газпром бонус плюс. Как всегда ужасно, качество услуг ниже плинтуса, поддержка бесполезная
20.03.2026 должно было быть списание за услугу Газпром бонус плюс, но не хватило 9 рублей на карте и без уведомления услугу отключили. Я не долго думая, закинул денег 21.03.2026 и восстановил подписку. Деньги списали, услуга не подключилась. Операторы не могут назвать сроки подключения, не могут вернуть деньги за услугу, хотя напрямую через Газпром бонус это легко делается, просто создают обращение с огромным сроком решения и говорят тебе что они ничем помочь больше не могут. Газпром банк, почему я плачу за услугу, но я ей не пользуюсь? Что за отношение к клиенту? Почему элементарные вещи у вас создают сложные проблемы? В итоге у меня сломалась куча подписок, вернуть деньги они не могут, чтобы я оформил напрямую подписку и буду ждать непонятно сколько решения ... Ну раз так, то держите оценочку вашему сервису и банку. Надеюсь вам понравится... Но зная ваше отношение к клиентам, думаю вам все равно, предостережение другим, кто прочитает отзыв. Если есть возможность не связываться с банком Газпром - не связывайтесь. Любая проблема решается через нервотрёпку... И лучше не становится, я уже давно их клиент...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Отзыв
Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно...
Смс уведомления
Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее...
Закрытие счета
Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то...
Спасибо сотрудникам ВК
Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для...
Отзыв
Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без...
Отзыв
Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через...
Акция «Приводи Друзей»
Раньше слышал, что в Газпромбанке есть такая программа, где можно пригласить друга и получить кэшбэк. Решил уточнить в социальной сети ВКонтакте действует ли еще такая акция...