Подавала заявку на кредитную карту - в кредитной истории запрос на ипотеку?

24.03.2026 16:37
315
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уважаемый ОТП Банк,
т.к. Вы мне не удосужились ответить по существу на отзыв, оставленный 31.12.2025 без оценки
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12843018/
оставлю Вам еще один с оценкой 1.
Для администрации форума: прошу дать оценку добросоветсности, честности, справедливости, прозрачности, профессионализма, ответственности и целостности кредитной организации, имеющей действующую лицензию ЦБ РФ, на предмет передачи данных в 3 бюро кредитных историй: кредистории, НБКИ, Скоринг Бюро - "ипотека" при том, что клиент обращался за кредитной картой, в выдаче которой отказали.
Для того, чтобы Банк соизволил внести корректировки, похоже придется писать в ЦБ РФ.
Считаю, что разумные рамки по ожиданию ответа от Банка (отзыв 31.12.2025), сегодня 24.03.2026, мною перелимичены.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T21:38:53+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-25T07:13:25+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. В бюро кредитных историй банком направлена информация об удалении заявки на кредит от 26.12.2025. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Банк производит корректировку кредитной истории на основе официальных писем из АО «Объединенное кредитное бюро», Акционерное Общество «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро», АО «Национальное бюро кредитных историй». По вопросу корректировки кредитной истории по запросам Банка рекомендуем обратиться с паспортом непосредственно в Бюро кредитных историй, предоставив дату, время и номер запроса. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 916
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка