ВТБ опять обманул при оформлении автокредита с навязанной Космовизой

16 марта 2026 в салоне оформил рассрочку на новый автомобиль от банка ВТБ, конечно условием рассрочки было оформление ГАП и еще непонятной, но обязательно страховки за 30 тысяч рублей, но которую по уверением представителя банка можно откатить в течени 14 дней и вернуть свои кровные.

По итогу после обращения в отделания банка ВТБ девушка оператор мне объяснила, оплаченная мной услуга за 30 тысяч рублей это никакия не страховка, а непонятно чего под названием Космовиза... Никто, в том числе представитель банка на горячей линии не смогтобъяснить мне за что с меня взяли деньги под видом страховки. После обращения на горячуу линию, там тоже сделали круглые глаза как и обещали во всем разобраться, но по итогу дали отписку, мол разбирайся сам, а мы ни при чем!

Год назад, я уже имел неосторожность взять автокредит в ВТБ и тогда тоже мне навязали деньги за воздух под видом страховки, но значения я этому не придал. Сейчас когда я начал разбираться в теме и шерстить интернет, оказалось, что таких обманутых много и конечно ВТБ который берет с вас деньги и включает эти непонятные сервисы в кредит оказывается ни при чем! Будьте внимательней при оформлении автокредитов и выбирайте банк с прозрачными сервисами и условиями.

Ответ банка.

Ваше обращение CR-16348355 было рассмотрено специалистами.

Ответ по обращению

Здравствуйте, Денис В.

Мы рассмотрели Ваше обращение CR-16348355 по вопросу отказа от услуг дилера. К сожалению, у нас нет оснований для возврата средств.

Мы можем опираться только на те договоренности, которые были достигнуты при подписании кредитного договора Nº V621***136 от

16.03. 2026.

Согласно п. 22. 1 кредитного договора, Вы дали поручение банку, без оформления каких-либо дополнительных распоряжений, в течение трех рабочих дней с даты предоставления кредита перечислить со счета средства:

- 30 000 руб. в счет оплаты сервисной услуги/сервисного пакета (получательООО "КОСМОВИЗАКОМ");

Вопрос возмещения комиссии за услуги дилера находится в компетенции поставщика услуг.

Для расторжения договора и возврата комиссии Вам необходимо обращаться к получателю платежа

ООО "КОСМОВИЗАКОМ".

Надеемся, что наш ответ помог Вам разобраться в сложившейся ситуации.

Ваш ВТБ

Выбрать кешбэк

10:04