Позитивный отзыв

25.03.2026 23:56
420
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написал в беседу поддержки приложения Инго Банка с вопросом, работают ли у меня уведомления — как SMS, так и push от приложения (давно их не видел)

Оператор Екатерина подключилась в 15:46 и сразу уточнила, что именно я имею в виду. После пояснения она взяла паузу, чтобы проверить информацию.

Через несколько минут Екатерина сообщила, что SMS-сообщения успешно доставляются на мой номер, и у меня подключён бесплатный пакет SMS-информирования. На мой вопрос о стоимости она подтвердила, что услуга бесплатна.

Затем я спросил про уведомления от приложения. Екатерина уточнила, речь идёт о push-уведомлениях, и дала инструкцию по их подключению:

1. В разделе «Ещё» мобильного приложения перейти в меню «Push-уведомления»

2. Нажать на «шестерёнку» в правом верхнем углу

3. Переместить ползунок в активное состояние

Я выполнил эти шаги и увидел в настройках, что push-уведомления включены и настроены для получения кодов подтверждения, информации о списаниях, зачислениях и покупках.

Благодаря этому я теперь уверен, что все важные уведомления от банка будут приходить вовремя и без лишних затрат.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
678
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Кешбэк ингорублями

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на... Читать полностью

18.08.2026

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка