Клиент банка с 2023 года, а в 2024 году стал обслуживаться как и юр.лицо, счет открыт. И вот переодически перевожу Ден.средства со счета юр.на счет физика в банке и всегода все было супер. Проверял в приложении ушли деньги и пришли тоже проверял в приложении физика. Тут приложение физ.лица зайти не могу. Стал деньги снимать а мне банкомат говорит недостаточно ср-в и посмотреть то не могу приложение не работает. Пошел в офис говорю девушке так мол и так снять не могу где мои деньги, она мне значит давайте сейчас во всем разберемся и так приветливо это сказала, мне прям легче стало. И она сформировала выписку как юр.и как физ и все проверила и оказалось я сам упустил момент, так как приложение не работало и проверить я остаток не мог вот и запутался. А девушка помогла мне разобраться, и установила мне новое приложение и зарегистрировала меня там. Теперь благодаря ей таких казусов больше не будет. Спасибо ей огромно за уделенное время и решение моей проблемы. Очень терпеливый сотрудник.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...