Работа поддержки
Работа поддержки очень радует. Люди действительно стараются помочь решить возникающие проблемы. Подключение специалиста происходит от секунд до нескольких минут. Даже ночью. Недавно самостоятельно проверял КУДиР и внёс несколько изменений после завершения проверки. Написал в чат с банком 25 марта ночью, чтобы уточнить, как провести эти изменения корректно. Через 5 минут подключилась Анастасия. Она взяла время на проверку и уточнение информации, и рано утром я получил подробную инструкцию, как внести изменения. Всё получилось, декларацию скорректировал. Спасибо Анастасии за консультацию. Приятно, что можно получить помощь в любое время.Очень радует, что еще сохранились банки, где в поддержке работают живые люди. К сожалению, на данный момент работа чат-ботов и виртуальных помощников вызывает только негатив.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Помощь Точка банка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки...
Сервис Витрина и поддержка Точка Банк
Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я...