Благодарность

28.03.2026 14:59
319
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Признательна руководству " ОТП Банка" в оперативном решении вопроса по возврату суммы комиссии . Мною ошибочно были переведены личные средств на кредитную карту ОТП вместо другого банка. Исправляя свою ошибку ,с меня удержали комиссию за обратный перевод . После письменного обращения ,с просьбой вернуть мне сумму комиссии,которая для меня значима, средства были возвращены 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-07T15:00:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните канал обращения в банк, пожалуйста. 07.04.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 08.04.2026 Засчитали оценку.
user-141024795991
2026-04-08T15:45:10+03:00
Обращалась в банк письменно ,через Почту России
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-30T13:35:55+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

 В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка