Осторожнее с wildberries банком

31.03.2026 14:51
1220
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке существует несколько уровней кошелька. Чтобы повысить уровень кошелька нужно дать разрешение на госуслугах на доступ к личным данным для авторизации. Мне это не удаётся в течение уже двух месяцев, хотя я предоставлял скриншоты, что доступ на госуслугах дан. Например, 2 февраля с 13:00 я общался на эту тему поддержкой в частности, с Данилом - результат нулевой. В в результате пришлось брать товар в кредит. 24 февраля в 10:21 с Анастасией, который создала номер внутреннего запроса, но мне его не сообщили. Последний раз 31 марта 10:55, в этот раз со мной не захотели общаться - в течение 4 часов и один из операторов не подключился. По результату моего взаимодействия создаётся впечатление, что wildberries выгодно, чтобы клиенты брали кредиты на покупку, причём условия кредита описаны весьма туманно. В тоже время, банк предлагает вклады, накопительные счета и т.д. и возникает опасение, что с wildberries может случиться какая-то проблема, а при этом решить её будет очень трудно и, наверное, может возникнуть ситуация потеря дохода, а может быть и всей суммы.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-03-31T19:34:34+03:00
Здравствуйте. Простите, что столкнулись с такой ситуацией. Мы обновляем информационную систему и сверяем данные. Этот процесс может занять длительное время. Отметим, что это нужно для безопасности и защиты персональных данных. После обновления сможете пройти повторную идентификацию. Просьба еще раз попробовать повысить уровень кошелька, уверены, у вас скоро получится это сделать. С уважением, WB Банк
puser-91236437164
2026-05-06T15:18:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.15%
решено проблем
12 228
отзыва
12 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка