Дурдом в Газпромбанке

01.04.2026 04:58
455
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Все операторы в КЦ премиального обслуживания банка ужасны, так ангелина 49104 мне заявила ,что мне не открыть счет Премиу т.к.у меня уже есть брокерский счет! Ужас я в жизни не открывала нигде брокерский счет,не знаю как это делается, дальше тоже с легкостью предлогает мне оплатить около 3.000 руб.за подключение газпромпремиум за первый месяц ,далее будет б/п т.к.я условия выполню,в моем случае сумма достаточная для премиум обслуживания ! У меня пенсия 15.000 руб.,животные бездомные на моем попечении ,мне эти 3.000 самой нужны нехватало еще я банкам что бы их дарила ,за то что они обогащаются на моих деньгах! Во всех банках премиум б/ п со дня подключения если прошло 12 мес. Т.е. 1 раз в год с первого месяца ! Менеджеры этого банка отличиться всегда стремяться не клиентоориертированностью, создавая разные финты ушами !Везде рекламы газпромбанка .больше других ,как бы деньги банку нужны,понятно газ всем странам почти б/п отдаем, газпром банкрот почти,но тут же откликнувшись на рекламу клиенту выдвигают бредовые требования, и условия! Выясняется куча подводных камней! Максим с премиального обслуживания, номер 585 ..(далее не помню)не лучше этой ангелины так высокомерно разговаривая заявил ,что свою огромную сумму я на карту ,на пластик пока могу разместить на 1 мес.а со следующего месяца мне подключат б/п ."Добрый "Как все там в КЦ.! Я не могу поверить,что через 12 мес.нет возможности мне подключить на б/п основе премиум! Мне в КЦ банка всегда говорили ранее,что у меня года не прошло для подключения премиум ,так же сегодня в обычном КЦ оператор девушка все посмотрев мне сказала ,что я подхожу под вклад Премиум ,потому и перевела на линию приаритетного обслуживания!А там дурдом! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-05T14:28:09+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-04-02T13:38:34+03:00
Здравствуйте! Нарушений стандартов сервиса при консультации сотрудниками контактного центра не выявлено. Информация предоставлена корректная. При первом подключении сервиса «Газпром Бонус Премиум» первый месяц предоставляется бесплатно, далее — 2 990 руб. в месяц. Поскольку вы уже воспользовались пробным периодом, повторное подключение будет платным. Чтобы сервис оставался бесплатным, необходимо соблюдать хотя бы одно из условий: 1. Среднемесячный остаток на счетах — от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок по картам — от 100 000 руб. 2. Среднемесячный остаток на счетах — от 2 500 000 руб. 3. Ежемесячное зачисление зарплаты — от 250 000 руб. и общая сумма покупок — от 50 000 руб. 4. Общая сумма покупок по картам — от 150 000 руб. Вы можете открыть накопительный счёт «Премиум», однако для получения надбавки по счёту необходимо либо оплатить услугу, либо выполнять одно из перечисленных выше условий. Надеемся, мы смогли помочь разобраться в ситуации. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную ("4" или "5") в комментариях под отзывом. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка