Неграмотных на работу не брать!
31.03.2026 сделал перевод по реквизитам из другого банка в ГПБ.
Платежное поручение внешним банком было исполнено еще днем 31.03.2026, однако в ГПБ перевод так и не был зачислен мне на счет ФЛ тем же днем.
С утра 01.04.2026 звоню на гор линию банка по номеру 400 - провисел на линии более 10 мин, ответа оператора нет, хотя система обещала не более 9 мин.
Пишу в чат мобильного приложения - бот позвал оператора, а посленескольких минут чат со мной был закрыт без ответа.
Снова звоню уже на номер 88001000701, наконец, мне дают оператора Даниила, которому задаю вопрос - до какого часа в ГПБ опер день на зачисление внешних переводов на счета ФЛ?
Он отвечает, что ждать нужно до 5 раб дней. Какое отношение его ответ имеет к моему вопросу?
Вы кого на работу берете? У него хотя бы образование 3х классов ЦПШ есть??? Вы зачем себе в ногу стреляете с таким сервисом таких операторов?!
Этот Даниил несколько раз куда-то отлучался что-то там выяснить, в итоге ответа на свой вопрос я от него не получил, вместо этого он составил ОБРАЩЕНИЕ (!), чтобы мне предоставили ответ, до какого же часа в ГПБ опер день.
Знание о начале и окочании опер дня - это БАЗА для всех операторов и операционистов, а у вас рядовой сотрудник не в курсе. Серьезно?!
ПОЗОР!
Вы мне еще проценты порядке 395 ГК будете начислять за это.
Переписку из чата и пп прилагаю.
Денег нет до сих пор на счете.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...
Выразить благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам...