Уточнила, как закрыть карту Супер Сплит и за сколько это можно сделать
17.03.2026 в 00:57 по моему местному времени я обратилась в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о закрытии карты Супер Сплит.
Я решила закрыть карту, так как на данный момент ей не пользуюсь, и хотела заранее понять, как проходит этот процесс — закрывается ли счёт сразу или требуется время.
В чате мне подробно ответили и прислали пошаговую инструкцию, как закрыть счёт через приложение. Также пояснили, что договор закрывается не мгновенно, а в течение 30 дней после подачи заявки, и этот процесс уже нельзя будет отменить.
После этого я воспользовалась инструкцией, которую мне дали в поддержке, и смогла закрыть счёт буквально за минуту. Всё оказалось очень просто и удобно — делается прямо в приложении в несколько шагов.
Спасибо поддержке за понятное объяснение и быстрый ответ. Переписку прилагаю, при необходимости готова дополнительно уточнить детали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...