Помогли найти деньги
Со мной вечно случается какая-то беда. В мтс банке есть кредит, оформила его в конце февраля. Наступила дата оплаты, решила перевод сделать из сбера и деньги не дошли. 2 апреля 2026 года я обратилась в отделение г. Туймазы. Сводный специалист Ирина мне помогла. По талону попала к ней. Она посмотрела мой кредит и пояснила, что деньги не поступали. Начали разбираться. Она предложила посмотреть в мобильном приложении. А приложение внучка с телефона удалила. Ирина предложила мне помочь установить мобильное приложение на телефон, я согласилась, а она помогла установить и авторизоваться в нем. Стали в приложении смотреть как я переводила деньги. В итоге Ирина сказала, что деньги сели на номер телефона. Но тут загвоздка была в том, что как их перевести. Она предложила оформить дебетовую карту и перевести деньги с номера телефона на карту. Я согласилась. Ирина рассказала мне подробнее об условиях обслуживания карты, о том, что по ней можно делать покупки и при этом получать бонусы до 5% с супермаркетах. А на озоне ещё и скидку получить можно. Карту оформили, документы я получила. Специалист помогла перевести деньги с номера телефона на эту карту, а уже с карты помогла перевести деньги на оплату кредита. А чтобы в дальнейшем такое не происхрдо, она предложила мне сохранить шаблон для перевода в мобильном приложении сбербанка. Картой я буду пользоваться. Выражаю благодарность работнику мтс банка за столь терпеливо отношение. Ведь без неё, я бы не справилась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...