Бонусы

02.04.2026 19:18
782
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

2 апреля обратил внимание, что на моем счёте появились 500 бонусов. Не вполне ясно было, что это за бонусы и что с ними можно сделать. 

Ранее я участвовал в нескольких акциях и бонусных покупках, но там срок получения бонусов был 50 или 60 дней. Так что сегодня срок для получения бонусов ещё не наступил.

Решил выяснить вопрос в чате банка. Бот вместо ответов на мои вопросы начал предлагать свои варианты, которые мне не подходили. Пришлось вызвать оператора. Время ожидания составило около двух минут. Сотрудница посмотрела в документы и через минуту сообщила мне, что бонусы поступили сегодня на мой счёт и их можно конвертировать в рубли на моем счёте. К сожалению, она не смогла ответить, по какой акции я получил свои 500 бонусов. 

Но я смог перевести бонусы в рубли и остался доволен все равно!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-04-03T13:46:54+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Выбор выгодных категорий на следующий месяц

Оценка 5

Здравствуйте! У меня на телефоне установлено несколько банковских приложений, так как активно пользуюсь разными картами. Честно говоря, иногда путаюсь в их интерфейсах. Так... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с пин-кодом

Оценка 5

После получения карты и установки пин-кода в приложении появилось предупреждение о том, что перед началом использования карты пин-код необходимо подтвердить в банкомате. Обратилась... Читать полностью

30.08.2026

помогли поменять пин-код

Оценка 5

Хочу поблагодарить Отти и всю службу поддержки за подробную и понятную инструкцию! Я обратилась в чат 29 августа в 14:09 с вопросом, как изменить ПИН-код дебетовой карты в... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Позвонил чтобы узнать как получить повышенный кешбэк 5% на продуктовые магазины . Сотрудница популярно и доходчиво объяснила что нужно подписать заявление о переводе зарплаты в... Читать полностью

29.08.2026

Основной банк

Оценка 5

Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Помогли настроить переводы

Оценка 5

Здравствуйте, раньше спокойно переводил себе в отп банк деньги по своему номеру телефона, но тут почему-то возникла ошибка, было написано что такого клиента в банке нет. Я подумал... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили начисление кэшбека за ЖКХ

Оценка 5

Доброго времени суток, часто оплачивал картой отп ЖКХ и получал отличный кэшбек, у меня эта категория почти постоянно попадается. Но вот недавно стал смотреть историю платежей и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка