Налоги и декларация

03.04.2026 17:01
368
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться отзывом о работе службы поддержки.

Заметила, что в личном кабинете висит уведомление об оплате налогов за 2025 год. Поэтому 2 апреля обратилась в чат, чтобы уточнить, когда их нужно отправить. Через 4 минут подключился специалист Евгений и попросил 10-15 минут на проверку. Вернулся даже раньше, уже через пять минут он написал, что по 2025 году осталось оплатить только взносы с доходов ПФР. Этот платёж автоматически пройдёт 18 июня. Рассказал, как могу сделать это раньше, чтобы полностью закрыть 2025 год, отправил инструкцию.

Ещё я уточнила, нужно ли сдавать декларацию за предыдущий год. Евгений ответил, что она уже отправлена в январе.

По итогу я получила ответы на все свои вопросы и оплатила налог за 2025 год, о котором спрашивала. Все мои вопросы решились, благодарю.

Точка Банк
Точка Банк
2026-04-07T08:46:37+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный отзыв. Рады, что получилось быстро прояснить и закрыть вопросы. Приятно, что отметили работу коллеги, стараемся объяснять понятно, без лишней путаницы. И ваши слова — подтверждение того, что всё идёт как надо. Будем на связи, если понадобится помощь!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
874
отзывов
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

Замечательный банк Точка

Оценка 5

Делюсь своим положительныи опытом от взаимодействия с банком Точка. При выводе денежных средств с расчетного счета я перевёл чуть больше лимита и списалась дополнительная комиссия... Читать полностью

25.08.2026

Консультация по отправленному платежу

Оценка 5

У нашей компании открыт счёт в Точка Банке. Я работаю руководителем отдела кредитного контроля. 24 августа возник вопрос по платежному поручению, поэтому написала в чат, отправила... Читать полностью

25.08.2026

Работа поддержки Точка банка

Оценка 5

Здравствуйте! Тоже хочу поделиться своим опытом работы с Точка банком. Работаем вместе уже несколько лет. Меня все устраивает: цены, сервисы, поддержка. Нравится, что могу... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка