Дали информацию по открытию и пользованию накопительным счётом с ежедневным доходом

04.04.2026 04:51
297
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

23 марта 2026 года в 21:33 я обратилась в чат банка с вопросом по накопительному счёту с ежедневным доходом. Для меня было важным узнать: как открыть данный счёт, можно ли снимать средства со счёта ежедневно и в какое время суток, до какого времени выгоднее всего класть денежные средства на счёт, чтобы были начислены проценты. Вначале мне отвечал сам банк Ozon (бот), он немного путался и иногда не понимал заданного вопроса, затем подключился сотрудник Павел, который дал подробные разъяснения по моему вопросу. Благодаря грамотной консультации сотрудника я открыла накопительный счёт и активно им пользуюсь. Благодарю службу поддержки за содействие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T20:11:13+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Какие пояснения предоставил?
user-473024463405
2026-04-08T20:30:45+03:00
Мне дали следующие разъяснения: Чтобы открыть накопительный счёт: 1. Нажмите «Новый счёт или продукт» в личном кабинете. 2. Выберите, что хотите открыть: вклад или накопительный счёт. 3. Откройте счёт и пополните его на нужную сумму. В начале каждого дня банк будет рассчитывать проценты. До 17:00 по мск они будут зачисляться на ваш накопительный счёт. Ольга, спасибо за ожидание. Проценты по накопительному счёту с ежедневным доходом рассчитываются от остатка на 00:00 по МСК и зачисляются до 17:00 по МСК. Чтобы получить проценты за следующий день, нужно пополнить счёт до 00:00. Накопительного совместного счёта у нас нет. Только по отдельности.
Ozon Банк
Ozon Банк
2026-04-23T12:51:58+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
33 189
отзыва
32 840
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Обращение

Оценка 5

Решила открыть накопительный счёт в Озон- банке. Чтобы ставка действовала полных два месяца, надо знать свою расчётную дату. Обратилась 25.08.2026 г. в онлайн чат Озон банка... Читать полностью

25.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка