Не закрывают кредит

04.04.2026 15:03
325
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Доброго времени суток, 30.03.26 подал заявку на досрочное погашение кредита, заявка не была исполнена, после чего написал в поддержку, они создали обращение на досрочное погашение, пришла отбивка в СМС, что обращение исполнено, по факту ничего, 02.04.26 съездил в офис МТС Банка, там девушка ещё раз создала заявку на досрочное погашение, но и она также не была исполнена, время идет, проценты капают, в чем проблема? Сказали исправят в течении 5 рабочих дней, также не было исполнено. Если так и дальше будет продолжаться, я буду вынужден обратиться в ЦБ РФ за нарушение ГК РФ 810, далее в суд, потому что нервов терпеть это уже нету, не рекомендую этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T09:09:21+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2026-04-08T11:08:46+03:00
Здравствуйте! Полное досрочное погашение уже провели. Договор закрыли. Пожалуйста, извините за доставленные неудобства. Будем признательны, если подтвердите урегулирование этого вопроса.
faystda
2026-07-12T10:08:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка