Добрый день. Оформила супер сплит. Изначально он был около 160000 рублей, затем мне его без моего согласия и подтверждения повысили до 194000. На обращение в банк отказали в уменьшение лимита до первоначальной суммы изначально, потом сказали, что у них техническая ошибка и лимит до окончания периода охлаждения они понизить не смогут. Написали, чтоб обратилась после периода охлаждения. Отключить автоматическое увеличение лимита также отказались. После периода охлаждения не обратилась, так как была занята и они буквально через месяц увеличили лимит до 264000 рублей также без моего согласия. На все требования понизить лимит и отключить автоматическое увеличение отвечают отказом и ссылаются , что у них техническая ошибка и сделать это не могут. Прошу разобраться и помочь в решение вопроса в снижение лимита до 194000 и отключения автоматического увеличения лимита. Так как Банк съедает лимит для последующего кредитования. На последнее обращение написали, что создали обращение и рассматривать его будут в срок до 30 дней, хотя все обращения должны рассматриваться в срок до 14 дней
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...