Сбербанк не снимает арест

На время судебного разбирательства с ФНС в арбитраже, на мои средства был наложен арест, как обеспечительная мера. Разбирательство закончилось, у ФНС претензий не осталось, настало время снимать арест. ФССП отправляет документ в Сбербанк о прекращении исполнительного производства и снятии ареста. Что важно, за время разбирательства приставы отправили документы по аресту трижды и всё это отображалось в личном кабинете Сбербанка. После получения от ФССП документа о прекращении, Сбербанк снимает два ареста из трех, один оставляет, продолжая блокировать средства.

Пишу в чат, чтобы решить проблему. Оператор за время получасового диалога выдала сразу несколько взаимоисключающих ообщений. Сначала она пишет, что да, они получили письмо от ФССП, потом что не получали письмо от ФССП, потом что вместо ареста у меня теперь взыскание и деньги отправились в ФССП. Затем мне предлагают посмотреть на Госулугах, есть ли это ИП. Когда я говорю, что на госуслугах ничего нет, что логично, так как ИП закрыто, то мне опять говорят что ничего такого не может быть.

Но самое грустное и смешное в этом то, что всё в личном кабинете Сбербанка говорит об обратном и то, что два ареста висят с пометкой сняты, и то, что один арест висит активный и там прописано, что средства арестованы на счету. И если раньше отсылки работников банка к ФССП ещё могли быть отмазкой, то сейчас все документы проходят через ЭДО и копии в госуслугах, где я вижу и решение о том, что исполнительное производство прекращено и то, что это решение отправлено в Сбербанк через ЭДО. То есть сейчас даже на Почту РФ нельзя спереть, говоря, что они письмо где-то потеряли.

В общем Сбербанк арест до сих пор не снял, не давая доступа к средствам. К слову, все остальные банки, где у меня есть счета, арест сняли в тот же день, когда приставы выслали закрывающие документы.