Технический сбой и потеря денег
Доброго времени. Номер заявок 91178254 и 91664391.
Внес средства для оплаты ежемесячных платежей по кредитам на дебетовую карту. С дебетовой карты деньги списались , но на кредитные счета не поступили. 27 марта была создана заявка, сказали , что решат вопрос, распределят средства, уберут пени и остаток вернут на дебетовую карту. Прошло уже более 10 дней, писал в чат поддержки , где только и пишут, что нужно еще время. вчера внес на дебетовую карту 5000р, они тоже куда-то списались, но не полностью.
по итогу скоро уже и новый платеж вносить, а ситуация не решена. звонки из банка каждые 20м прекращаются на некоторое время, только когда диктуешь номера обращений, что вина не моя, а банка. Ну самая жесть, что неумолимо падает кредитный рейтинг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Доставили куда нужно без проблем
Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером...
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка
10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в...
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...