Уже неделю не могут исправить ошибку в отчестве! Не могу сделать перевод
4 апреля обратилась на горячую линию онлайн, тк при попытке совершить перевод обнаружила, что в моем отчестве допущена ошибка. Вместо Сергеевна написано Сергеевнга. оператор попросила прислать паспорт для заявления. Я прислала скан, но, увы, он не подошел, нужно только цветное фото. Ок, 5 апреля отправила цветное фото, оператор сообщила, что заявление на изменение сформировано и в течении 3х дней данные обновятся. Нельзя ли как то быстрее исправить ошибку и написать мое отчество по правилам русского языка? Нельзя. Ок, 8 апреля отчество без изменений, снова пишу в онлайн чат. Дорогие, когда же исправите ошибку? Так рано еще, говорят мне, 5 дней меняются персональные данные. Может быть я приеду в отделение с паспортом и мне все сразу изменят? Конечно, говорят, приезжайте, оформите новое заявление и его обработают в течении 5 дней ОК, сегодня 10 апреля, ошибка все так же не исправлена. "Вижу, что ваше заявление еще в работе, подождите еще немного." Оперативность и клиентоориентированность ниже плинтуса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...