Помощь оператора
5 марта 2026 в 10:08 обратилась за помощью в чат. Так как недавно получила карту, мне нужно было о ней подробнее узнать, потому что в приложении информацию не нашла. Высветилась надпись "Товары за 1 рубль подключены". Попросила оператора помочь разобраться, бесплатная ли эта услуга и 1 балл кэшбека за покупку равно ли 1 звезде.
Мне помог разобраться оператор Юрий. Он сообщил мне, что акция бесплатная, можно использовать только одну программу лояльности: «Товары за 1 рубль» или «Кешбэк рублями», но между ними можно свободно переключаться в любой момент. Первые 5 звёзд доступны с ускорением и начисляются за каждые потраченные 2 000 ₽ вне Ozon, а последующие звёзды за каждые 5 000 ₽.
Я очень рада, что именно Юрий мне попался, я даже не ожидала, что получу такой полный исчерпывающий ответ, он вызвал только положительные эмоции. Я, как клиент, довольна👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...